Une journée à suffit... je l'ai débranché ce matin, et en rentrant du taff ce soir, je le rebranche, l'allume, et tout fonctionne comme si de rien n'était.... je ne comprends toujours pas pourquoi, mais en tout cas, ça veut dire qu'il ne s'agit pas de la carte mère ou autre pièce de foutue.

quand ma carte graphique a rendu l'âme, les symptômes au début furent les mêmes...

Ahahah, la Fnac me change les ventilateurs du CPU, comme si il fonctionnait pas assez bien...
En plus, il change les ventilateurs du disque dur !?

J'espère qu'il ne se trompe pas et que je n'aurai pas à le renvoyer une quatrième fois au SAV...

Je le récupère la semaine prochaine, préparez vous !

[/Edit On] La demande pour l'échange à neuf dure entre 3 semaines et 1 mois, donc je dois attendre au moins 2 semaines pour la réponse [/Edit Off]

Ce message a été modifié par Louis92 - 26 Nov 2010, 17:55.

3 réparations matérielles, à la quatrième nécessaire tu demandes l'échange standard.
Pour du matos Apple ne passez pas par une autre garantie que l'AppleCare. La réponse est immédiate au téléphone en cas d'échange.

Bon bah je vais faire une dernière réparation pour l'écran de mon mac durant les vacances et après ce sera de nouveau échange

Quelle bande de cons à la FNAC

Ce message a été modifié par fre2x3 - 15 Dec 2010, 11:05.

Tu surveilles les offres du refurb et tu t'offres un imac i5 avec le chèque de la Fnac et tu prends l'Applecare. Le SAV ne sera pas pire...

Prends le chèque, je vois pas le problème ....

Louis iMac 27 pouces à processeur Intel Core i3 3,2 GHz sur refurb à 1449 euros pour info

Comme quoi je ne dis pas que des bêtises...

Maxi a raison, et si tu peux ajouter un peu au bout du chèque, tu auras d'autres choix possibles.

Oui, et couche toi tard ou lève toi tôt, les meilleures affaires du refurb partent à ces heures

Ils ont une drôle de notion du remplacement standard à la Fnac...
relis le contrat mais à ta place je demanderai bien l'avis d'une association de consommateur, UFC que Choisir par exemple

Ouais ou un bon petit scandale au milieu du magasin plein de monde ça pourrait leur faire comprendre qu'il faut arrêter de prendre les gens pour des cons !

Je suis sur que tu en es capable louis

Ca m'étonnerait pas que le chèque soit un truc que tu dois utiliser dans leur magasin, genre chèque cadeau... Je me trompe Louis ?

Par contre, le coup du "cette machine ne vous appartient plus", comme à dit Fred relis le contrat, mais c'est tout simplement te forcer la main !

Ce message a été modifié par Tsukama - 15 Dec 2010, 07:13.

Je vais négocier un iMac 27" I3 a la FNAC digitale, je verai alors pour mettre 500 euros au bout pour avoir un quad i7 !
500 euros en 2 ans, Ca fait moins d' un euro par jour de décote donc j aurai pas trop laissé de plume avec cette ce iMac 24

@ rookmoot et maxi : merci
@ gamoul : bien sur que je suis capable encore plus en période de fête lorsque la boutique est pleine !
@ Tsukama : le vieux con du SAV m'a dit qu'il recréditerai le compte qui a servi a l'achat

Je ne pense pas qu'il faille parler de négociation ici
Tu dois relire le contrat et si il fait état de remplacement standard de la machine, voir les conditions, si elles sont rempli, les faire appliquer. point !

En général, si ton achat ne rempli pas les caractéristiques de bon fonctionnement requises dans le cadre de la garantie
si ton achat à fait état de plusieurs réparations, donc avec une privation répétée pour l'utilisation de cet achat,
tu es en droit (non négociable) de demander de profiter de ton achat.
Son remplacement à neuf avec les mêmes caractéristiques du marché actuel est donc devenu la seule solution.

Si tu as un écran 27 pouces tu dois avoir un écran 27 pouces.
Apple n'a pas rechigné à me mettre un 8800 GT dans mon MacPro échangé qui correspondait à la carte de mon G5 HS.
(si ça continue on va ouvrir un topic : "N'achetez pas vos macs à la Fnac")

Ce message a été modifié par fre2x3 - 15 Dec 2010, 10:59.

Pas besoin de topic pour ça la FNAC a toujours été parmi les pires escrocs du marché.

Sauf si on prend l'option échange direct de la machine, qui est au prix de l'Apple Care et bien mieux...

Pas vraiment Léopal, j'ai demandé ce qui se serait passé si j'avais pris une garantie échange à neuf, le mec a refusé de me répondre au début, et finalement m'a répondu qu'il serait passé la même chose....
Fred, mon contrat ne stipule rien, il ne prend pas en compte l'échange c'est juste une assurance pour la réparation.
J'ai du faire une lettre pour demander un échange, ce qui a été accepté, on m'a juste renvoyé une lettre disant que la Fnac accepte un échange de la machine.

Ce message a été modifié par Louis92 - 15 Dec 2010, 12:29.

Ouais enfin vu la lettre que tu as faite normal que la fnac ne soit pas très conciliante après aussi hein

Ben non, échange à neuf veut dire ce que ça veut dire... j'ai un pote qui a fait ça; il est reparti avec un Mac neuf sous le bras.

Bon c'est fait !
La Fnac digitale est vraiment plus arrangeante !

J'ai donc eu mon avoir de 1508 euros.
Comme j'ai commandé un iMac Quad i7 ; 1To ; 4Go de RAM ; 1Go de Vram, le responsable du rayon m'a fait 10% de réduction immédiate sur le prix de l'ordinateur : 2168 euros
En plus il nous a fait l'assurance échange à neuf FNAC à 329euros au lieu de 400 !
Vivement le 28 décembre !
Pour résumer, hors assurance, il a fallu rajouter 450 euros au bout de 2 ans, pour avoir une machine neuve, bien plus puissante !

Ce message a été modifié par Louis92 - 18 Dec 2010, 20:45.

Ca ne fait qu'une semaine de retard pour l'instant... J'en ai marre.....

Ne te plains pas, tu as choisi la Fnac