Jusqu'à la Mise à jour des nouveaux Mac pro

Visiblement c'est NetAuthAgent qui merde, il semble bloquer sur la récupération de données relatives au trousseau

Non Jant jusqu'à la fin de l'applecare de fred !

Une piste pour les différentes interventions sur ton G5 Fred
vu ce matin chez MacBi

Belle mentalité...

Oui je me suis rendu compte qu'à chaque coup de fil je recevais un mail avec un questionnaire (jamais répondu encore).

Pour ce qui est du reste, je connais AppleCare et ses charmants(es) techniciens(nes) depuis mon premier G5 (2003).
Je dois avouer qu'il y a un réel progrès dans la prise en charge.
Et pour ce qui est du dernier G5, je m'appuie sur le contrat et ce que j'ai appris avec les précédents, c'est à dire qu'au bout de trois changements
de pièces détachées (3 fiches d'interventions) le changement standard de la machine est envisagé (sous réserve des derniers tests).

Ce que j'ai appris aussi, est qu'il faut toujours rester courtois et patient. Les personnes que vous avez au bout du fil
ne sont pas les décideurs de l'avenir de votre dossier. Il le constitue avec votre participation.
Heureusement que ce n'est pas une machine qui me sert essentiellement à travailler, j'aurai peut-être un autre discours sinon

Pour les CMAA ce n'est pas eux qui décident quelle réparation et quelle intervention mais bien AppleCare directement.
J'en ai aussi la preuve, donc la phrase de Lionel (MacBi) est à prendre avec des pincettes.

C´est vraiment Dallas ton histoire Je connais la problèmatique avec mes clients: ils veulent leurs appareils le plus rapidement possible mais certaines réparations demandent plus de temps que d´autres (changement de composants, tests hardware et software...); tu découvres une erreur puis une nouvelle, puis une erreur de design sur la platine qui doit remonter jusqu´au développeur pour être redesignée, retestée et documentée...

C'est valable dans tous les domaines en général, on a rarement de réels décideurs au bout du fil

Mail reçu à l'instant :

C'est pas trop tôt .On va enfin revoir fred sur le(s) serveur(s) ( )

Champagne

Oui mais par quoi?

Voleur de smily c'est mon mien à moi perso

Ca sent le MacPro gratuit, non?

Ils te doivent bien ça !
Goude Niouze.

P'têt, p'têt pas...
Ils leur reste peut-être des G5 Dual Core de la dernière génération...

Non, sans rire, "En voilà une nouvelle qu'elle est bonne" © Coluche.
Ta patience récompensée

Confirmation ce soir, ce sera un MacPro 2,8 GHz actuel.
Je remballe mon G5 dans son carton ce soir

Avec quelle Carte, une 8800 ?? Par rapport à la 6800 Ultra, ils pourraient le faire

Je crois que je vais "provoquer" des pannes à mon G5 aussi

8x2,8 ou 4x2,8 ?

YYYEEEEESSSSSSSSSSSS

Je n'en sais rien et puis je ne vais pas être exigeant car je fais déjà une énorme économie
et cette machine, même en configuration de base, est bien plus puissante que mon (ex) G5 2.7.
Faut pas prendre le beurre, l'argent du beurre et la crémière, c'est comme ça qu'on dit ?

Tu peux quand même l'évoquer, tu as payé un extra pour la CG haute de gamme à l'époque quand même.

Je lui ai dit mais elle n'avait pas trop l'air au courant (c'est une chargée de clientèle qui applique le protocole)
en plus je sortais du train, la communication pas excellente... enfin je verrai, là je suis déjà bien comblé.
Si il le faut, je la mettrai à jour cette machine

Je sens que mon MBP va tombé en panne

Bonne nouvelle, content de te revoir bientôt fred .

En voila une bonne nouvelle

J'ai un soucis avec mon MB, il redémarre tout seul. Peu importe l'application lancée ou que je sois ou non sur le courant.

J'ai zappé la PRAM, si ca continue je vais réinitialiser le SMC.

Demain je vais acheter un disque dur 7200 tr.min-1 et 4Go de RAM et je vais réinstaller le système.

Si le problème perdure, direction Applecare.

C'est la période décidément

Non mais aurel tu ne pense pas avoir un macpro à la place la

Je ne veux pas d'un MacPro, je veux un MB qui fonctionne.

Attention si tu changes ton disque sur un MB la garantie saute. Conseil : AppleCare sans toucher à rien.

Perso j'aurai peut-être ma NVIDIA 8800 GT et ma carte Airport interne dans un MacPro 2 x 2.8Ghz (comme la configuration d'origine)

Tu as vérifié la console ? J´ai eu le même problème et j´ai trouvé que le programme iCal Helper était le coupable=> j´ai effacé iCal, les préférences et réinstallé iCal depuis le DVD système et depuis plus de problèmes (les événements et autres rendez-vous sont revenus, ils ne sont pas perdus)

Non, j'ai pas regardé la console. Je vais le faire ce soir.

Voici ma nouvelle (futur) configuration (confirmé par téléphone ce matin) :
Délai, appel de TNT pour venir chercher l'ancienne (3 jours), livraison de la nouvelle machine (15 jours)
À la louche une vingtaine de jours. Pas sûr que j'ai quelques chose pour notre LAN.

C'est bon ça.

Zuper Fred
Tu le méritais avec toutes les merdes qui te sont arrivées.
Pour la LAN de Paris c'est pas grave tant que tu l'as pour
venir chez moi

C'est mérité mais bon, toi et Aurel, vous faites la paire. Si tout le bureau du iClan a droit à ce type de traitement, je veux bien vous rejoindre A qui le tour maintenant, CKEA ?
Quand je vois combien j'ai payé le mien (pourtant en simple processeur avec le prix éducation) et combien je vais récupéré du G5, tu fais tout de même une sacrée affaire. On en serait presque à espérer une panne entre 24 et 35 mois sur chaque machine AppleCarisée (enfin, je comprends maintenant pourquoi l'AppleCare coûte si cher )

EDIT: pense à la RAM avec 8 coeurs et le DD est à changer rapidement C'est un moindre mal

Branché sur secteur mais sans la batterie, le problème survient encore?
Vu que c'est aléatoire, le problème de surchauffe semble à écarter non?
L'Apple Hardware Test ne dit rien du tout ?

J'ai lu quelque part sur un magasine de mac qu'il conseillait au moins 1 Go de ram par coeur ... je sais pas si c'est effectivement utile mais c'est vrai que 2 Go c'est limite pour des machines comme ça

Je n'ai pas de CD Hardware Test.

Le problème survient aléatoirement sur chargeur ou non,souvent au bout de 5 min après le démarrage du MB donc pas de surchauffe. Le problème n'est pas systématique.

La fiabilité des Mac en en chute libre j'ai l'impression... ou n'est-ce qu'une impression?

Oui c'est clair, j'allais même lu quelques part qu'il était même conseillé
de garder toujours sous le coude une vieille machine pour dépanner
des tâches quotidienne quand la principale flanche.
En même temps on les paye vraiment moins chères ces machines.

Il est pas sur le DVD système fourni avec l'ordi à l'achat? (démarrage avec la touche "D" ou un truc du style)


Ba les ordis qui ont vraiment eu des problèmes avec moi sont :
- le Performa 5300 (construit en 1995)
- le Cube (construit en 2000)
- le G5 (construit en 2003)
Mais aucun problème avec le Mini (2005) ou le MBP (2007) par exemple, dur d'en tirer des conséquences.

Touche "alt" en ayant pris soin de tout débrancher avant.

Alt c'est pas juste pour choisir entre les différentes possibilités de boot (dont l'AHT) alors que D ça aurait été pour booter directement dessus?

"C" pour démarrer sur le lecteur optique.

Voilà de quoi je parle

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303124-fr

Oula oui, merci atarxerxes, ça devient trop compliqué pour moi toutes ces lettres sur le clavier.

Aurel, quelle config de ram as tu actuellement ? 1 ou 2 barrette de ram ? Si tu en as 2, tente d'en retirer une et regarde si le problème persiste.

J'ai 2 * 512Mo. Je vais essayer sans une, mais comme le problème ne survient pas tout le temps ça risque d'être long (j'attend déjà de voir si le problème revient suite au zappage de la PRAM)

Regarde avant d'enlever une barrette si le problème se produit plus souvent pendant la lecture d'une video HD par exemple.

C'était le cas sur mon MBP, avec 2 barrettes identiques j'avais des reboots inopinés, j'en ai conclue que le contrôleur mémoire n'était pas fiable quand les barrettes sont en dual channel, depuis que j'ai qu'une barrette de 2 Go, plus de soucis.